致股東

歲序易，華章新。

2021 年，COVID-19（新型冠狀肺炎）疫情疊加中美政治經濟爭端，持續對人們已經習以為常的經濟秩序和社會活動方式進行沖擊和挑戰。我們只能比以往任何時候更加努力的工作，與客戶一起共克時艱。我們前所未有的意識到，怡亞通對于我們的客戶，原來已是十分重要的存在。我對這份責任的意義倍感自豪，亦如履薄冰。

感謝客戶

多年來我們服務數以千計的客戶，包括 100 多家世界 500 強公司，2600 多個國內外知名品牌商。我們夜以繼日地幫助客戶分銷超過 40 萬種產品，這是我們特別引以為榮的驕傲。因為我們是真正以客戶為中心的企業。在我們的商業模式中，客戶被視為核心企業。怡亞通所有的部門、事業部、子公司的設立，皆為了更有效率的為每一位核心企業客戶提供服務。我們對于客戶的價值，旨在令到客戶能夠心無旁騖的聚焦于如何設計和制造出最高性價比的產品來取悅消費者，而非其它繁瑣事務。我們不滿足于營業收入僅僅來自于“核心企業”，因此我們不斷為客戶創新服務的種類，不斷在這個客戶的上下游：原材料商、制造配套商、開發設計商、市場推廣商甚至銷售代理商中尋找商業機會并獲利。

這種價值認知對我們是如此的重要，以至于在企業內部，我們以瑯瑯上口的“1+N”來符號化：“1”是核心企業（客戶），“N”蘊含創造服務和商機的無限可能。

我們堅持不懈的搭建客戶產品到達最終消費者之間的“連接”（Connections and Networks），為我們的客戶鋪設出一張覆蓋中國 600 余個城市和 20000 多個鄉鎮的巨大網絡。借助于這張網絡和背后超過 18000個的分銷節點，我們的客戶可以把產品精準適時的逐層觸達到最終消費者，使履約的承諾成為現實。我們還擅于發掘客戶產品及市場覆蓋的商機“盲點”，這與他們對我們持續創新服務的堅定支持密不可分。我們一直在超出客戶的預期，而獲取他們的持續信任。我們的客戶數目每天都在增加，我們絞盡腦汁圍繞客戶提供和創造服務方式。創新每天都在發生，令我驚嘆于這張網絡創造出的生產力和商業動力，同時也備受鼓舞。

感謝我們所有的客戶，使我們在 2021 年收獲了遠超預期的逆勢增長：實現營業總收入 702.51 億元，同比增長 2.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 5.06 億元，同比增長 310.29%，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤同比增長 467.03%；基本每股收益 0.22 元，同比增長 266.67%，ROE 從原來的 2.07%增長到 7.12%。

感謝員工與合伙人

我要祝賀并感謝成千上萬名怡亞通人，是他們懷著對客戶的無限忠誠，夜以繼日地用充滿創造性的工作，踐行著卓越運營的承諾。身為他們的一份子，我深感自豪。

從二十五年前我創立怡亞通至今，我們始終執著于培養和留住遠見卓識，充滿好奇心且善于思考的員工。在行業及公司的每一次重大發展里程碑之時，依賴于他們的勇氣和創造力，我們能夠在過去舊有體系中找到變革的源泉，進而讓公司變得日益強大。他們總是善于尋找可以支撐我們砥礪前行的新市場機會，這些機會往往是對商業模式和服務創新的創造性思考，可以為社會變革做出貢獻。感謝他們的才華橫溢，令得我和我的管理伙伴們，可以游刃有余地把戰略思考落地成真實的業務模式。他們給了我們最大的信任，展現出令人動容的執行力，從而成就了今天的怡亞通。在我們探索供應鏈商業模式并試圖推動中國品牌崛起使命的達成過程中，他們是必不可少的最重要元素。

我們中間有很多的創業者，他們是“我們”的重要組成部分——合伙人。我們設計了合伙人這種組織體系，初衷是給予雄心勃勃的創業者機會，讓他們能夠在全國 600 多個城市 20000 多個鄉鎮的每一片土地留下足跡，補充我們在為更多客戶服務并創造需求時的力不從心。我們的合伙人經驗豐富，各有所長，很多來自于快消品行業的渠道或者品牌制造商甚至貿易商。他們對國家的未來和發展前景信心十足，認同怡亞通的價值觀和戰略目標，他們是我們怡亞通人不可或缺的一部分，在這個大的平臺上共同成長。正是因為合伙人的持續加入，我們才可以變得更加強大。我們根據客戶產品業態的不同，組建了酒業、母嬰、食品、家電、日化等事業板塊。他們保持著敏銳的商業觸覺，努力去發掘客戶產品或者行業覆蓋的真空地帶，搜尋利潤豐厚的商業機會。我絲毫不會懷疑，他們有將激動人心的想法變為現實的熱情和能力。

我們的員工和合伙人共同創造了去年耳目一新的營收和利潤增長，這里特別要提到的是，自 2013 年起，茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖等知名白酒品牌已經是我們酒業板塊的核心客戶。但我們不滿足于區域分銷的基礎服務收入，因為我們覺得還可以為客戶創造更多價值。我們的想法與客戶不謀而合，是的！我們最終獲得了部分白酒品牌商的授權，獨立市場運作和銷售定制的子品牌產品。我們開展了定制化品牌運營的業務，包含了基酒勾調、包裝設計、營銷策劃、渠道分發、售后管理等除生產以外的所有運營環節。自2019 年小試牛刀開始不過兩年多的光景，成績斐然。我始終饒有興趣地獲知他們業績的每一次進步，以致我都可以如數家珍：釣魚臺授權我們獨立運作的琺瑯彩子品牌，國臺授權我們獨立運作的黑金十年子品牌……充滿信任的強強合作，不僅僅為客戶，也為我們自己帶來青出于藍而勝于藍的業績驚喜。努力創新并不懈付出，獲得回報的感覺實在讓人雀躍。感謝他們在商業模式升級探索過程中，展現出的勇氣和創造力！

感謝股東和資本市場

我們一直慶幸怡亞通生長于這個偉大的時代，能夠見證和參與中國逐步走向世界之巔的波瀾壯闊。資本市場的曲折起伏，宛如人類歷史長河的周而復始，我們和各位股東一起，完整地經歷了一段非常重要的歷史階段。2018 年至 2020 年，宏觀經濟/行業/企業三者環境的變化處于劇烈振動，不幸的是，我們在經營頻率的調諧平衡中表現得不盡人意。尤其是 2018 年，我們躊躇滿志地啟動新一輪的商業模式重整重構，受制于可參考模式經驗的乏善可陳，我們在經營業績上頻頻承壓，然而在每一次轉型陣痛發生之時，我們卻忽略了與資本市場的及時溝通，令到很多堅定看好我們的股東無所適從。最終公司的股價和行業估值在股市上的陡然變化，實際上傳遞了資本市場對我們的困惑和質疑。

我們認真反省，痛定思痛。我們一致決定，在未來怡亞通的發展征途上，哪怕任何一小步，也不再會讓股東缺席或疏遠！2020 年底，我們建立了專業人員組成的資本運營團隊。他們樂觀積極，熟知公司業務，也深刻理解資本市場的各方參與者角色。他們出色地擔當了公司管理層、業務運營板塊與資本市場的溝通橋梁，把他們眼中的怡亞通的經營得失和發展思路，描繪給每一位機構投資人、行業分析師以及中小投資者。他們反饋回的資本市場對公司的期望和疑問，也使我和管理伙伴們在經營決策時如獲至寶。2021 年，這個團隊組織或參加了超過 200 多場路演、反路演、沉浸式資本品牌發布會等活動，傳播我們的商業模式和企業價值給更多的投資人并獲得認同。

感謝那些長期堅定陪伴我們的個人股東，機構股東。感謝你們對我們的努力及選擇的鼓勵，對我們商業模式的建議。也感謝你們睿智的預見和默契。因為相信，所以遇見。這種緣分妙不可言，令我們如沐春風。我們深信，衡量企業成功的根本標準是我們能為股東創造多少長期價值。正如聰明的投資者本杰明·格雷厄姆所說：“短期來看，股市是一臺投票機；長期來看，它是一臺稱重機。”我們希望被長期稱量價值，我們會埋首打造一家越來越值得被放上秤重機的公司，并用我們的成績來證明這一點。

2021 年依賴你們的支持和投資，我們非公開募資超過 22.2 億元人民幣，增強了我們在新業務創新上的動力和信心。感謝你們的信任，使得我們可以輕裝上陣。雖然我們面對許多挑戰和障礙，其中包括人才、資源和資本的競爭。但我們會保持樂觀和謹慎，維持分秒必爭的緊迫感。如你們所看到的，我們在營銷執行和定制品牌銷售的嘗試中獲得可觀回報，堅定不移的陪伴我們的客戶繼續前行，施展我們的聰明才智和創新精神，最終讓消費者受益。那些高利潤高附加值業務在我們營收規模中比例的大幅攀升，將有助于提高我們的資產回報率和每股自由現金流。對于后疫情時代和消費習慣的變革帶給行業的機遇，我們早已做好準備。我們期望不單只是在酒飲方面有所建樹，我們也會在快消品的其它領域取得良好的成績。這個目標的達成雖然困難重重，但我們斗志昂揚。

我們對資本市場充滿敬畏也受益良多，我們深知最好的“感謝”是用業績來講出。為股東創造長期價值是我們始終的堅持，恰如我們對以客戶為中心的矢志不渝。

感謝我們的控股股東-深圳市投資控股有限公司對我們的信任，您們在公司治理方面帶來的穩健理念讓我們受益匪淺，您們不遺余力的為我們搖旗吶喊，對我們的業務創新給與包容和信任。如此這般的堅強后盾和定海神針，讓我們對業務創新探索的方向深信不疑，也促使我們絲毫不敢懈怠！

我們的星辰大海

亞馬遜（Amazon）公司的 CEO 貝索斯先生曾說，偉大的公司之所以偉大，是因為創造了偉大的有價值的服務。恰如在亞馬遜眾多業務線中的 Kindle 電子書及 AWS 亞馬遜云服務，前者顛覆了人類的閱讀習慣，后者把復雜的 IT 資源轉變為如水、電一般方便的公共資源。促進社會文明的進步，同時為更多的人創造價值和財富，正是企業和企業家的最重要使命。

我們心中也有成為偉大企業的夢想。特別令我及我的管理伙伴自豪的是，我們始終堅持著創立初期的商業預想和目標，循序漸進且有條不紊的接近。因為我們很早就大膽預見到，高速發展的中國在人均 GDP超過 1 萬美元后，消費領域尤其是快消品會產生巨大的市場需求，伴隨著消費習慣的升級，會帶來前所未有的商業機會。我們堅持為快消品的世界級巨頭服務數年，全新詮釋了“供應鏈”這三個字的商業內涵，也獲取了由我們巨大網絡“連接”的基礎，向垂直細分產業進軍的“鑰匙”。我們擁有行業理解，信用品牌、客戶關系、數字科技、基礎設施、資金實力、人才儲備，我們深信我們對 B 端客戶甚至 C 端消費者需求的理解。在這個前景壯麗的新消費時代，我們將毫不掩飾繼續擴展領先地位的雄心。我們立志要建立一個基業長青的公司，在實現此目標的路上，我們把可能碰到的質疑，轉化為重大決策之時的棒喝，讓我們時刻保持敬畏與警惕。我們要向您保證，我和我的同事們將不放棄任何一個富有價值的商業機遇，并以快過他人的速度變成現實。我們將會為社會創造更多的就業機會和進步動力，令更多有夢想有熱情的年輕人有用武之地。

未來數年，我們將持續鞏固自己的核心優勢，開拓圍繞客戶的無限服務提供的可能性，正如我們過去一直堅持的那樣。技術的進步一直在推進人類文明和商業的變革，我們已經開發了一攬子著眼于“連接”和“互生”的終端 App 應用軟件，諸如怡通天下、藥購、家電客等。這些經過海量業務和數據驗證的數字化工具，不僅使得我們在承接客戶龐大繁雜業務時游刃有余，還可以幫助我們的客戶、我們的自有品牌和我們的合伙人或者潛在的客戶與合伙人提高效率，大幅優化他們的資源配置，供他們精準決策，完善市場策略，持續設計、銷售出更具性價比并廣受喜愛的產品。

干杯！敬偉大時代

在 2020 年的致股東信中，我們認為自己是“破繭成蝶，涅槃重生”的怡亞通，彼時市場正在好奇地解讀我們品牌運營新業務的亮相。今天，我們想用“積勢蓄能，花開綻放”來畫像怡亞通的2021。書寫歷史比見證歷史更富意義，怡亞通的宏大敘事篇章已經展開，我們堅持我們的戰略目標并為之奮斗不息，是因為我們認為這樣做是正確的。

我滿懷最大的榮幸與敬意，手捧著凝聚中國高端白酒文化的自有品牌—“大唐秘造”的瓊漿美酒，穿過字里行間與各位舉杯對飲。

感謝您的閱覽!干杯！感恩！

董事長：周國輝